住信カンパニーは「お客様の喜びこそ我々の喜びである」ことを理念とし、従業員に共有しています。また　社員皆、人に思いやる心を持ちこれは当社の基盤でもあります。

人材育成においては、「社会にとって最も重要なのは人材であること」をコンセプトに掲げ、お客様の気遣いを自らの責任と捉え、常にお客様の立場に立ち、お客様のために最善を尽くすことを目標としています。また、お客様のニーズやご意見を真摯に受け止め、理解し、。お客様の立場に立ち、最適な物件を提案するを約束します。

真摯・正直であることを判断基準とし、私たちはより勤勉で積極的にお客様にサービス提供するために最善を尽くします。このような取り組みを通じて、お客様に経済的に満足していただくだけでなく、心の豊かさと感動をお届けすることを期待しています。